Datenschutz

Ihre Daten sind bei uns sicher

gas.de freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website und Ihr Interesse an unseren Produkten. Den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Wir möchten mit diesen Datenschutzinformationen unser Engagement für einen sicheren und vertrauenswürdigen Umgang mit Ihren Daten hervorheben und Ihnen erläutern, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden verwenden. Wir beachten die strengen Regelungen des deutschen Datenschutzrechts. Dabei finden in ihrem jeweiligen Anwendungsbereich insbesondere die Regelungen des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) Anwendung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die
gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst

2. Welche Daten werden beim Besuch auf gas.de verarbeitet?

a) Erhebung und Verwendung nicht personenbezogener (anonymer) Daten zu systeminternen und statistischen Zwecken. Sie können dieses Portal grundsätzlich besuchen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Beim Zugriff auf die Webseite durch Ihren Internetbrowser werden technisch bedingt automatisch Daten an unseren Server übertragen und aus Gründen der Qualitätssicherung in einer Logfile gespeichert. Hierzu zählen:

  • IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des zugreifenden Rechners
  • die Webseite von der Sie auf gas.de weitergeleitet wurden (Referrer)
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Browsertyp und Einstellungen
  • Betriebssystem des zugreifenden Rechners
  • Name Ihres Internet-Service-Providers

Die Datenerhebung erlaubt keinen Rückschluss auf Ihre Person. Der Nutzer bleibt anonym.

b) Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Anrede, Anschrift, Geburtsdatum etc.) werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig mitteilen, beispielsweise in der Eingabemaske des Bestellformulars. In folgenden Situationen werden Daten von Ihnen erhoben und zwar,

  • bei der Bestellung,
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns,
  • bei der Kundenbetreuung,
  • bei dem Service „Kunden werben Kunden“,
  • bei der Übermittlung des Zählerstandes,
  • bei der Weiterempfehlung.

Unsere Webseite verwendet zudem Cookies und Tracker. Diese helfen uns Ihren Besuch auf unserer Webseite komfortabel zu gestalten und Ihren Wünschen entsprechend anzupassen. Genauere Informationen finden Sie unter den ZifferN 7 und 8 dieser Datenschutzerklärung.

3. Wie werden Bestandsdaten verarbeitet?

a) Was sind Bestandsdaten?
Nach § 14 TMG sind Bestandsdaten die personenbezogenen Daten eines Nutzers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Diensteanbieter und dem Nutzer über die Nutzung von Telemedien erforderlich sind.

b) Wie erfolgt die Verarbeitung dieser Daten?
Die für das Liefervertragsverhältnis maßgeblichen personenbezogenen Daten des Kunden werden von gas.de entsprechend den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Vertrages sowie zur Wahrung berechtigter Interessen von gas.de – beispielweise zur Erfüllung eigener Geschäftszwecke von gas.de für die Betreuung und Beratung des Kunden – erhoben, verarbeitet und genutzt, sowie zur technischen Administration. Erforderlichenfalls erfolgt eine Datenweitergabe auch an Unternehmen, die an der Abwicklung des Liefervertrags beteiligt sind (z.B. zur Durchleitung und Abrechnung oder zum Forderungsinkasso), gas.de ist verpflichtet, sicherzustellen, dass hierbei die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachtet werden. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung kann gas.de Auskünfte von Auskunfteien nach Ziffer 5.) einholen und an diese personenbezogene, das Liefervertragsverhältnis betreffende Daten des Kunden unter den Voraussetzungen des § 28a BDSG weitergeben.

4. Wie werden Nutzungs- und Verkehrsdaten verarbeitet?

a) Was sind Nutzungsdaten?
Nach § 15 TMG sind "Nutzungsdaten" personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen. Dies sind insbesondere Merkmale zur Identifikation des Nutzers Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs der jeweiligen Nutzung und Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien.

b) Wie erfolgt die Verarbeitung dieser Daten?
Zu Cookies beachten Sie bitte die Ausführungen unter Ziff. 6. Ihre Verkehrsdaten werden von gas.de verwendet, soweit dies im Rahmen der gesetzlich zulässigen Zwecke zulässig ist oder soweit Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung gegeben haben. gas.de darf Verkehrsdaten speichern und übermitteln, soweit dies für die Abrechnung erforderlich ist. Einer Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zur Erstellung anonymisierter Nutzerprofilen für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder der bedarfsgerechten Gestaltung von Telemedien können Sie jederzeit schriftlich oder per E-Mail an widersprechen.

5. Bonitätsprüfung und Scoring

Im Rahmen der §§ 28a, b BDSG und unter Berücksichtigung der jeweiligen schutzwürdigen Interessen des Kunden findet zum Zweck der zügigen Ermittlung des dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmittelangebots ein automatisierter Datenaustausch mit den folgenden Unternehmen statt:

Für Privatkunden:
Schufa Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Für Gewerbekunden:

Creditreform Düsseldorf
Frormann KG
Heesenstr. 65
40549 Düsseldorf

Dieser Datenaustausch dient der Bonitäts- und Kreditprüfung des Kunden.

Wir beziehen Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten.

Die erhaltenen Informationen verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses bzw. über die akzeptierten Zahlungsarten.

6. Was tut gas.de für die Sicherheit meiner Daten?

gas.de hat umfangreiche, technische, administrative und physische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern. Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die relevanten Anmeldungen und Datenübertragungen mittels 256 Bit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wobei die Bit-Zahl variieren kann, wenn ältere Browser oder Betriebssysteme verwendet werden. Unser Kontaktformular wird unverschlüsselt übertragen.

7. Informationen zu Cookies

Um eine benutzerfreundliche Gestaltung der Website zu ermöglichen verwenden wir wie die meisten Internetdienste sog. "Cookies". Cookies sind Textdateien, die vom Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Diese Daten beinhalten Informationen darüber, welche Internetseiten Sie besuchen und welche Werbemittel Sie gesehen haben. Cookies ermöglichen jedoch niemals die Ermittlung personenbezogener Daten, wie z.B. Namen, Anschrift, E-Mail Adresse, etc. Cookies werden von Seitenbetreibern im Internet benutzt, um z.B. zu prüfen, ob Sie berechtigt sind, die angefragten Informationen einer Website zu sehen. Diese ermöglichen Ihnen zudem mehr Komfort und Sicherheit bei der Anmeldung. Auf diese Weise können wir die gas.de Website individuell an Ihre Wünsche anpassen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies vorher informiert, oder Sie können die Annahme von Cookies vollständig verweigern. Allerdings kann die Verweigerung von Cookies in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen. Bei einem Besuch unserer Webseite werden auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrem Rechner gespeichert. Diese Cookies dienen lediglich zur Erhebung statistischer, nicht-personenbezogener Daten für die Optimierung der Werbemittel wie Bannerwerbung, Display-Advertising und Suchmaschinen-Marketing. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

8. Informationen zu Tracking-Tools

Auf der Website werden mit Hilfe von Analyse-Tools allgemeine Informationen über das Nutzungsverhalten der Besucher erfasst. Diese umfassen beispielsweise aufgerufene Seiten, Verweildauer, verweisende Seiten sowie allgemeine Informationen zu Ihrem Computersystem wie Betriebssystem, Bildschirmauflösung, verwendeter Browser etc. Alle erhobenen Daten werden anonymisiert gespeichert und ermöglichen keine Zuordnung zu Ihrer Person. Sollten Sie mit dieser anonymisierten Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens nicht einverstanden sein, können Sie diese verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

a) Google Conversion-Tracking
Wir verwenden auf unserer Website die kostenlose Conversion-Tracking-Funktion von Google AdWords. Google verwendet Cookies (siehe Abschnitt "Cookies"), um die Werbeleistung für uns zu messen. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige unseres Unternehmens klickt, bei der wir uns für Conversion-Tracking entschieden haben. Die mithilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Im Normalfall bleiben Cookies für etwa 30 Tage auf Ihrem Computer aktiv, sie dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden. Nach der Deaktivierung werden Sie nicht in die Conversion Tracking-Statistiken aufgenommen.

b) Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Die Dienste werden von Google Inc. (“Google”) angeboten. Google Analytics und Google Remarketing verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics und Google Remarketing von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

c) Conversion-Tracking
Diese Website nutzt das Conversion-Tracking von Adform. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer Kontakt zu einer von Adform geschalteten Anzeige hat. Diese Cookies enthalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie von Adform über ihren Internet-Browser deaktivieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Adform finden Sie unter http://www.adform.com/site/privacy-policy/

d) Retargeting
Diese Website verwendet Retargeting-Technologie von Adform. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und die Verwendung der Retargeting-Technologie erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung angezeigt wird, können Sie diese Funktion hier http://www.adform.com/site/privacy-policy/ deaktivieren.

e) Facebook Pixel
gruenwelt.de arbeitet mit Kommunikationstools des sozialen Netzwerks Facebook, insbesondere Facebook Custom Audience. Dazu sind auf der Website sogenannte Facebook-Pixel integriert, die den Nutzer in anonymisierter Form als Besucher unserer Website markieren. Loggen Sie sich bei Facebook ein, dann wird eine nicht personenbezogene Prüfsumme (ein sogenannter Hashwert) aus Ihren Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. gruenwelt.de erhält dann diese Informationen, um auf Facebook Werbung gezielter ausgestalten zu können. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies unter www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.

9. Auskunft

Der Kunde ist gemäß § 34 des BDSG berechtigt, von gas.de unentgeltliche Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über ihn erhoben, verarbeitet und weitergegeben werden.

10. Einsicht, Löschung und Widerspruchsrecht

Sie können Ihre Daten ganz oder teilweise löschen oder bei Unrichtigkeiten ändern lassen. Bitte informieren Sie uns über Ihr Begehren in schriftlicher Form auf dem Postwege oder per E-Mail an kundenservice@gas.de.